গোপনীয়তা নীতি

1300d গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 1300d কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি


শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনারই। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

1300d কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আইনি মান মেনে চলা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও AML নির্দেশিকা অনুসরণ করে।

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: 1300d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

ধারা ১

ভূমিকা

1300d গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে 1300d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল নিরাপত্তার বিষয়টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই 1300d-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি। এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

1300d প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।


ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1300d দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইনের সময়, তারিখ ও লোকেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC যাচাই ও AML মেনে চলা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়

ধারা ৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

1300d আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অযাচাইকৃত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: AML, KYC ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নোটিশ পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।


ধারা ৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

1300d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • যাচাইকরণ সেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

যেসব তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয়, তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।


ধারা ৫

কুকিজ নীতি

1300d ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


ধারা ৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1300d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় এবং স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার কখনও ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


ধারা ৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

1300d প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি দায়বদ্ধতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML বিধিমালা
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
যোগাযোগের ইতিহাস ৩ বছর গ্রাহক সেবা মান
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ২ বছর প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।


ধারা ৮

আপনার তথ্যগত অধিকার

1300d-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
  • অভিযোগ জানানোর অধিকার: আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে অসন্তুষ্ট হলে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1300d.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।


ধারা ৯

শিশু সুরক্ষা

1300d শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 1300d ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


ধারা ১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

1300d প্ল্যাটফর্ম কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে কাজ করে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর 1300d-এর নিয়ন্ত্রণ নেই। তাই এই সেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: 1300d শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। প্রতিটি অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।


ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1300d প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।


ধারা ১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই গোপ নীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@1300d.app
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • জবাবের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠানোর সময় দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আজই 1300d-তে নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড় ইতোমধ্যে 1300d বিশ্বাস করেন। আপনিও আমাদের পরিবারের অংশ হয়ে যান।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English